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【第八讲】空乘专业英语口语

发表于 2017-10-4 11:40:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

空乘(国内,国外)面试,英语(口语)到底要达到什么水平?

      艺考论坛一位学员,多年外航空乘经验,英语口语教学N年(雅思口语),借艺考论坛,谈谈空乘关于英语能力要求的疑惑。

      首先,航空空乘属于社会化职业,需要很强的实际操作应用能力,包括了(交际应用,设备学习操作,问题处理,心理抗压),而语言作为沟通媒介,显得至关重要,因为信息传递的准确性会直接影响到工作效率,尤其对于外航,如果是国内航空公司,因为国际化趋势,英语也开始被重视,所以英语实际运用能力会成为考官考核的关键点之一,那么对于面试到底英语需要达到什么水平才好呢?

      接下来,我们来看看各公司对语言的需求,
      1,中东航空:中东航空机组配备是按照公司理念(定位为世界级,多级文化,多半是来自是世界各国的组员)那么他们需要的人才是能够接纳各种不同文化,宗教信仰,对语言的包容性强的,比如各种口音,然后如何准确传达信息显得关键,所以对招募的空乘来说语言是要求能听得懂别人,同时表达出去的能被接受,不一定要说的很好,但这2点一定要达到,他们乐意培养新人,因为他们的方向是扩张型,接纳性高,要求等级5星。
      2,欧洲航空公司:欧洲公司的标准化是出了名的,对安全的意识严厉把关,所以语言信息准确性会要求很高,所以他们需要有经验,同时语言能力非常好的这样减小误差和事故发生几率,于是语言表达准确性是他们语言考核的关键,他们不是为了大范围扩张,但是更多地是要求质量,和品牌的维护,要求等级6颗星。
      3,亚洲航空公司(日,韩):这两个比较特殊的亚洲公司,非常传统的亚洲航空,走的是服务质量高端路线,更需要有很强服务意思和执行能力并且外在条件不错的人,对语言要求相对没太高,但毕竟是不同国家,标准化语言也是需要的,语言要求等级3颗星。
      4,亚洲航空(新加坡):外形非常标准化的公司,服务和安全要求都很高,比较综合,由于也是世界顶级公司,而且也是全球飞,所以对语言要求自然也高些,语言要求等级4颗星。
      5,国内航空(国,南)对于这几家国内市场份额较大的公司,海外扩张需求也是很大的,所以国际航线的乘务会从英语好的国内线上提拔,当然也有直接就能飞国际线的,他们由于主要的工作语言环境还是中文,所以不需要太高的语言能力,只要能简单交流,英语处理简单问题就行,但每个航班肯定有1个能用英语解决问题的人,不管口音如何,至少使用起来问题不大,所以语言要求等级2颗星。
      6,国内其他航空公司:因为业务绝大部分是国内市场,所以对英语口语应用能力不是太高要求,但中国国际化发展需求,还是需要有这方面人才,语言要求等级1颗星。

      所以,看到他们的大致的需求,我们可以通过提高自己语言能力,最终能胜任什么级别的公司,当然没有真正意义的分级公司,但我们能看到自己未来努力的方向。

      最后,看到社会上很多培训机构,学校,我个人看来真没必要花那么多钱去学空乘专业,何必花10来万还不知道进不进得了,艺考论坛的空乘口语辅导针对性很强,都是空乘实际工作中常用的一些知识,看看这些培训视频,对这行业口语了解了解,实在不行,通过艺考论坛一些名师面授练习,最后面试面试前冲刺一下,我觉得胜算几率会高很多,最后,希望兄弟姐妹通过自己的努力,达成自己的梦想。
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